Omoda 9 halad az úton

Omoda Asszisztencia

A biztonság nem áll meg az alap garanciánál

Asszisztencia

Megoldás a váratlan helyzetekre

Európán belül, a nap 24 órájában, az év 365 napján

Az Omoda Asszisztencia szolgáltatás minden Magyarországon első forgalomba helyezett Omoda gépjárműhöz 36 hónapig díjmentesen jár, a garanciakezdet dátumától számítva. A szolgáltatás Európában érvényes, és a nap 24 órájában, az év 365 napján elérhető magyar nyelvű segélyhívó vonalon.

Asszisztencia szolgáltatások

Milyen szolgáltatásokat tartalmaz az Omoda Asszisztencia?

Oszlopok

  • Omoda áll az épület mellett

    Helyszíni segítségnyújtás

    A Genius Assistance szervizpartnerei a helyszínen Roadside Assistance szolgáltatást nyújtanak, és a helyszínen megkísérlik a gépjármű kijavítását.

  • Omoda 5 hátsó lámpája

    Vontatási szolgáltatás

    Indokolt esetben a gépjárművet a legközelebbi Omoda márkaszervizbe kell beszállítani. Ha a meghibásodás több márkaszerviz közelében történik, akkor az ügyfél választhat közülük.

  • Omoda áll a vízpart előtt

    Csereautó szolgáltatás

    Ha a gépjármű javítását a márkaszerviznek való átadástól számított 3 munkaórán belül nem lehet befejezni, az Omoda Assistance legfeljebb 3 napra cseregépjárművet biztosít (3+2 nap hétvége esetén).

  • Omoda első utastere

    Hotel, szállás biztosítás

    Amennyiben a gépjármű javítása több mint 24 órát vesz igénybe az ügyfél otthonától legalább 50 km-re, az Omoda Assistance legfeljebb 3 éjszakára szállodai tartózkodást biztosít a meghatározott értékig.

  • Omoda 9 halad az úton

    Utazási szolgáltatás

    Amennyiben a gépjármű javítása több mint 24 órát vesz igénybe, az Omoda Assistance megszervezi az utasok tovább, haza- vagy márkaszervizbe történő visszautazását.

Segítségnyújtási események

Mikor hívható az Omoda Asszisztenciát?

  • Műszaki meghibásodás esetén

    A gépjármű hirtelen bekövetkezett, előre nem látható hibái, így a gépjármű mechanikai, elektronikus vagy elektromos meghibásodásai.

  • Gépjármű baleset esetén

    Bármilyen hirtelen, váratlan és nem szándékos összeütközés vagy rögzített, vagy mozgó tárgynak való ütközés.

  • Pilótahibák következtében

    Egy vagy több gumiabroncs leeresztése, valamint hibás, fagyott vagy szennyezett üzemanyag esetén.

  • Lopási kísérlet esetén

    Bekövetkezett vopás vagy lopási kísérlet esetén, beleértve a gépjármű alkatrészeit is.

Gyakori kérdések

További tudnivalók az Omoda Asszisztencia szolgáltatásról

  • Az Omoda Assistance szolgáltatás csak a Magyarországon első forgalomba helyezésű Omoda a gépjármű hivatalos garancia kezdetének dátumától számítva 36 hónapig díjmentesen érvényes. A szolgáltatás nem terjed ki a személyszállításra üzletszerűen használt gépjárművekre.

  • Az Európai Unió tagállamaiban, valamint Andorrában, Bosznia-Hercegovinában, Izlandon, Lichtensteinben, Macedóniában, Monacóban, Montenegróban, Egyesült Királyságban, Norvégiában, San Marinóban, Svájcban, Szerbiában, Törökországban, Albániában és a Vatikánban bekövetkező Fedezett Segítségnyújtási eseményekre érvényesek.

  • A gépjármű tulajdonosa, valamint a fedezetbe vont gépjármű vezetésére jogosult bármely személy, és a gépjármű minden „nem fizető” utasa a gyártó jármű specifikációban meghatározott maximális ülések számáig. A stopposok nincsenek biztosítva.

Igénybe venné az Omoda Asszisztenciát?

Az Omoda Asszisztencia szolgáltatás minden Magyarországon első forgalomba helyezett Omoda gépjárműhöz 36 hónapig díjmentesen jár, a garanciakezdet dátumától számítva.

Elegáns nő ölbe tett kézzel mosolyog