Kiemelt adatok
- Pozíciócsoport Szerviz üzletág
- Karrierszintek -
- Munkavégzés helye 1107, Budapest Mázsa tér 3-5.
- Munkavégzés jellege Teljes munkaidő
Főbb feladatok
- Márkafüggetlen szerviz napi operatív működésének teljes körű irányítása
- A szervizfolyamatok és a munkafelvételi rendszer felügyelete, adminisztrációs pontosságának biztosítása
- Minőségellenőrzési és gépjármű átadás előtti folyamatok felügyelete
- Garanciális igények szakmai elbírálása, szabályszerű ügyintézés biztosítása
- Hatósági megfelelés folyamatos biztosítás
- Szerszámok, berendezések állapotának felügyelete, karbantartási tervek követése
- Aktív kapcsolattartás társterületekkel, alvállalkozókkal és ügyfelekkel
- Ügyfélelégedettség nyomon követése és a minőségi elvárások teljesítése
- Beszerzések, árajánlatok, pénzügyi folyamatok (számlázás, elszámolások) ellenőrzése
- Szervizértékesítés felügyelete, élénkítése (upsell, cross-sell)
- Szervizkampányok felügyelete és lebonyolítása
- A munkatársak beosztásának tervezése, munkajogi szabályoknak való megfelelés
- KPI-ok betartása és folyamatos ellenőrzése
- A csapat és egyéni teljesítmények értékelése, munkatársak motiválása és fejlesztése
Az álláshoz tartozó elvárások
- Min. középfokú szakirányú iskolai végzettség (gépjármű-mechatronikai technikus)
- Legalább 10 éves gépjárműszerelői és 3 éves szervizvezetői munkatapasztalat
- Vonatkozó jogszabályi ismeretek
- Felhasználói szintű MS Office ismeretek
- Kommunikáció szintű angol nyelvismeret előnyt jelent
Amit kínálunk
- Stabil vállalati háttér és hosszútávú munkalehetőség
- Teljes munkaidős alkalmazotti munkaviszony
- Versenyképes munkabér
- Családias hangulat, humánus vezetés, tapasztalt, segítőkész csapat
- Szakmai képzések és fejlődési lehetőségek
- Színvonalas, jól felszerelt műhely
- AYCM kártya, szemüvegtámogatás és egyéb juttatások
- Kávékártya, gyümölcsnap
- Egyedi szervizkedvezmények
- Céges rendezvények és csapatépítők
