Úton van a segítség
Csak keresse a Nissan Assistance-t
Amennyiben autója egy meghibásodás következtében üzemképtelenné válik, egyszerűen keresse a Nissan Assistance vonalat, és azonnal a segítségére sietnek. Hívja beföldről a +36 80 333 888, vagy külföldről a +36 1 371 5493 telefonszámot.
Értesítés lépései
Teendők baleset vagy lerobbant autó esetén
Oszlopok
-
Biztonságos parkolás
Maradjon higgadt, és parkoljon le a lehető legbiztonságosabb helyre.
-
Elakadásjelző háromszög
Tegye ki az elakadásjelző háromszöget, és vegye fel a fényvisszaverő mellényt.
-
Testi épség ellenőrzése
Ellenőrizze, hogy mindenki biztonságban van-e, nincs-e kitéve további veszélyeknek.
-
Segélyhívó hívása
Szükség esetén hívja a megfelelő segélyhívó számokat.
-
Adatok előkészítése
Készítse elő autója alvázszámát és rendszámát az Assistance szolgáltatáshoz.
-
Assistance hívása
Hívja az oldalon található Nissan Assistance telefonszámát.
-
Pozíció megadása
Adja meg autója pontos helyét (a legközelebbi kereszteződéstől).
-
Probléma ismertetése
Írja le részletesen a problémát, valamint adja meg telefonszámát.
Következő lépések
Mi történik az Assistance értesítését követően
Ha valamilyen kisebb hibát észlel autóján, telefonosmunkatársaink mindent megtesznek, hogy telefononkeresztül segítsenek Önnek megoldást találnia problémára. Amennyiben telefonon keresztül nem sikerül megoldani a problémát, a lehető leggyorsabban kiküldjük Önhöz a Nissan Assistance egyik autóját. A Nissan Assistance szerelői számos problémát meg tudnak oldani a helyszínen, így Ön azonnal folytathatja útját. Ha helyszíni javítás nem lehetséges, segélyszolgálatunk segít Önnek eljutni a legközelebbi Nissan márkakereskedésbe, ahol egyik képzett szakemberünk megvizsgálja autóját. Ha járművét nem sikerült aznap megjavítani, segélyszolgálatunk alternatívát biztosít Önnek, mely közül egyet választhat:
- Utazás folytatása: A Nissan Assistance segít Önnek és utasainaka továbbutazásban, vagy a hazajutásban. Segítünkarra is megoldást találni, hogy megjavított autójátátvehesse a Nissan márkakereskedésben.
- Cserejármű: A Nissan Assistance 3 munkanapra csereautót biztosít, hogy Ön saját járműve javítása közbense maradjon autó nélkül.
- Szállás: Amennyiben az eset otthonától több mint 50 km-re történik, és azt választja, hogy megvárja az autója javítását, a Nissan szállást és reggelit biztosít Önnek és utasainak legfeljebb 3 munkanapon keresztül.
- Hazaszállítás: Akkor sem kell aggódnia külföldön, ha autóját nem sikerül 3 napon belül megjavítani a Nissan márkakereskedésben. Ebben az esetben a Nissan Assistance megszervezi Ön, utasai és a poggyászok hazaszállítását.
Gyakori kérdések
A Nissan Assistance-al kapcsolatos tudnivalók
-
Természetesen! Segítségnyújtási szolgáltatásunk a balesetekre is kiterjed. Önt ebben az esetben is megilletik a fent részletezett alap- és kiegészítő szolgáltatások.
-
Aggodalomra semmi ok! A Nissan Assistance támogatása kiterjed az utazása során esetlegesen eloforduló apróbb bosszúságokra is: a lemerült akkumulátorra, az üzemanyag kifogyására, a nem motornak megfelelő üzemanyag tankolására, az elromlott kulcsra, a defektekre, a betört ablakokra és egyebekre is...
-
A Nissan Assistance egész Európára kiterjedő szolgáltatást nyújt, így Ön és utasai nyugodtan utazhatnak több mint 40 európai országban. (Országok: Andorra, Ausztria, Balti Államok, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Cseh Köztársaság, Egyesült Királyság, Dánia, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Liechtenstein, Luxemburg, Macedónia, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovák Köztársaság, Szlovénia, Törökország (európai rész), Vatikánváros). Elektromos gépjármű esetén az országok köre módosulhat. Kérjük ellenőrizze a garanciafüzetben.
Nálunk a legjobb kezekben van!
A Petrányi Autó mögött 30 év szerviztapasztalat áll, amely egyaránt garancia a szaktudásra, kiváló minőségre, valamint gyorsaságra is. Ha minket választ, biztosíthatjuk, hogy MG autója a legjobb kezekben lesz!
